Например: бады
+7 (499) 350 1942
+7 (495) 969 4388
Пн - Пт 10:00 -18:00
Сб: 11:00 - 15:00
Вс: выходной

Политика доставки

Политика доставки

Курьерская доставка

 

Вы можете сэкономить время и заказать курьерскую доставку заказа к себе домой или в офис. Стоимость курьерской доставки в г. Москва зависит от стоимости заказа.

Для того чтобы воспользоваться этим типом доставки, Вам нужно осуществить предоплату заказа на нашем сайте.

В случае если курьер не смог передать клиенту товар по вине получателя, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, с повторной оплатой стоимости доставки.

Если у Вас возникли претензии по доставке, комплектации, а также качеству товара, изложите их в письме на адрес boutique@camelmilk.ae  или сообщите о них  оператору интернет-магазина camelmilk.boutique.

При получении Заказа Клиенту camelmilk.boutique выдается товарный чек, содержащий информацию по комплектации Заказа и его стоимости. При получении Заказа Вам необходимо проверить его на соответствие наименований, количества позиций и качества товара. После расчета с курьером Клиент camelmilk.boutique подписывает  Акт передачи, где подтверждает, что претензий по качеству и комплектации Заказа не имеет.

Вы вправе отказаться от Заказа при курьере до его оплаты.

Внимание! При обнаружении недовоза, пересорта или брака Вы вправе отказаться от всего Заказа. Частичный отказ от Заказа при получении невозможен.

 

Изменение  сроков и претензии 

В случае если доставка Заказа произведена в оговоренные сроки, но Курьер не смог передать товар Клиенту по вине получателя, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, при согласии повторной оплаты Клиентом стоимости услуг по доставке товара.

Если у вас возникли претензии по доставке или вопросы по созданию и оформлению, комплектации, а также качеству товара, изложите их в письме на адрес boutique@camelmilk.ae или сообщите о них оператору интернет-магазина camelmilk.boutique.

Почта России

При выборе доставки заказов интернет-магазина camelmilk.boutique Почтой России есть ряд особенностей. Они связаны с типом оплаты заказа (наличный или безналичный) и содержанием заказа.

После заказа в интернет-магазине camelmilk.boutique вы сможете отслеживать движение вашей посылки.

Для этого вам необходимо будет перейти на http://www.russianpost.ru/Tracking20/ и ввести номер почтового отправления.

Клиент camelmilk.boutique имеет право отказаться от Заказа до его получения. Ознакомьтесь с правилами отказа от товара.

С правилами возврата денежных средств за невостребованный Заказ можно ознакомиться в разделе Оплата заказа.

Интернет-магазин не несет ответственности за сроки доставки Почтой России.

Рассмотрение рекламаций на розыск почтовых отправлений производится в соответствии правилами работы Почты России: спустя два месяца с момента передачи отправления на почту. Для розыска отправления отправьте заявку с претензией по адресу boutique@camelmilk.ae.

 

Экспресс-доставка DHL

DHL — служба cвоевременной и надежной экспресс-доставки, которая работает в 220 странах мира.

DHL доставляет заказы непосредственно по адресу, указанному покупателем при оформлении заказа.

Срок доставки заказов покупателям магазина camelmilk.boutique службой DHL составляет от 2 до 9 дней по всему миру, в зависимости от расстояния.

Например, заказы покупателям camelmilk.boutique в Санкт-Петербурге и Мурманске служба DHL доставляет за 2-3 дня. Покупателям в Краснодаре и Ставрополе — за 3-4 дня. Покупателям во Владивостоке — за 4-5 дней. Покупателям в Петропавловске-Камчатском — за 6-7 дней.

Точная стоимость и сроки доставки товара до Вашего региона рассчитывается в процессе оформления заказа. 

DHL предоставляет удобную систему контроля движения отправления на своём сайте.

Отчет о текущем состоянии предоставляется по номеру накладной, который присваивает Заказу DHL. Как только Ваш Заказ будет передан и обработан DHL, мы вышлем Вам информационное письмо с указанием данного номера.

Клиент camelmilk.boutique имеет право отказаться от Заказа до его получения. Ознакомьтесь с правилами отказа от товара.

С правилами возврата денежных средств за невостребованный Заказ можно ознакомиться в разделе Оплата заказа.

Интернет-магазин не несет ответственности за сроки доставки службой DHL. Рассмотрение рекламаций на розыск почтовых отправлений производится в соответствии правилами работы службы DHL.

Ваш город - Москва,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии